За годы практики я сформулировал для себя несколько ситуаций, в которых говорю пациенту «нет». Это не про капризы или нежелание работать. Это про честность и ответственность за результат.
- Первое – когда показаний к операции нет вообще. Либо в зоне интереса уже сделано все возможное. В таком случае я прямо говорю: «Вам оперировать нечего». Если человек хочет изменить то, что уже находится в идеальном состоянии или не подлежит коррекции, операция не имеет смысла.
- Второе – когда показания формально есть, но я понимаю, что результат будет незначительным и малозаметным. В такой ситуации я пытаюсь отговорить пациента от операции или предложить немного подождать. Иногда лучше ничего не делать, чем делать ради самого процесса.
- Третье – когда на консультации я вижу пациента с очень высокими требованиями и завышенными ожиданиями. Я понимаю, что не смогу гарантировать тот результат, который он себе представляет. В таких случаях я обычно говорю: «Боюсь, я не смогу вам гарантировать то, что вы ожидаете». Это честнее, чем брать деньги и разочаровывать человека.
- Четвертое – я отказываю всем пациентам с серьезными хроническими заболеваниями или другими значительными отклонениями в состоянии здоровья. Сюда же относится ожирение с индексом массы тела выше 34. В таких случаях риски операции превышают потенциальную пользу, и это не тот путь, по которому стоит идти.
Я отказываю не потому, что не хочу помогать. А потому, что хочу, чтобы каждая операция приносила реальный результат и не создавала проблем. Иногда самое правильное, что может сделать хирург, это сказать «нет».
Петров Андрей Владимирович - пластический хирург
